本社への出張でよく新幹線を使います。
今回は東京から広島に日帰り出張なのですが、20年ぶりの大雪だよなんてニュースでもやっていて、facebookもtwitterも各地の雪情報が満載でした。

新幹線だと、強風、大雨などで遅延することが多いです。
そんな時にどんな対応を取るかを考えるのに情報は多ければ多いほど自分の身を守れます。僕はいつもリアルタイム検索が一番便利だとおもいます。僕自身が新幹線が遅れそうなときに調べる方法をまとめておきたいと思います。

リアルタイム検索は高速道路で移動するときにもつかえるので、すごく便利ですよ。（もちろん見るのは助手席の人にまかせましょう）

まずは自然には勝てないので駅員さんにキレない

いつも新幹線が遅延すると改札付近は修羅場になっていたりします。
駅員にキレたり詰め寄る人も多いですが、イライラするのもわかりますが、そもそも自然には勝てません。僕が駅員なら凹みます。
駅員さんも安全が第一なので、「いつ動くんだよ」と詰め寄ってもわからないので、大きな心を持つことからはじめるのがいいんじゃないかなと思います。

情報は公式情報よりリアルタイム検索

基本的には
・流ツイでハッシュタグ検索して、運行状況のbotや情報系アカウントのtweetを見て
・Yahoo！リアルタイム検索で普通につぶやいている検索をみておきます。
リアルタイム検索のほうが速報性が高くて、流ツイのハッシュタグ検索の方が公式寄りの情報が流れてくるので、スマホでチェックしながら駅に向かいます。

流ツイ(ryutwi)

流ツイはリアルタイムで検索のタイムラインが流れるので、#東海道新幹線など路線名を入れてブラウザを立ち上げっぱなしにするとすごくべんりです。
ハッシュタグ検索はログインは必要ありませんが、自然検索ならログインが必要です。
流ツイ – Twitterのリアルタイム検索 –

Yahoo!リアルタイム検索「東海道新幹線」

流ツイとYahoo!リアルタイム検索は二つ合わせてみておくと正確度があがります。Yahoo!リアルタイム検索は普通のつぶやきの検索がでてくるので、速報性が高いかなと思います。
「東海道新幹線」のYahoo!検索（リアルタイム） – Twitter（ツイッター）、Facebookをリアルタイム検索

JRの公式情報

基本的にリアルタイム検索からも公式情報が出てくるので、基本的に見ませんが、ソースとしては一番確実なので、リアルタイムが信じられない時は公式情報を見るのがいいと思います。

公式情報＝間違えられない＝慎重にのせるのでリアルタイムより速報性が低いので、基本的にはほとんどみません。

東京〜名古屋〜大阪まで　東海道新幹線

東海道新幹線　運行状況：JR東海

新大阪〜岡山〜広島〜博多　山陽新幹線

山陽新幹線　運行情報：JR西日本

新幹線以外の手段を考える

まずは遅延がありそうなときは飛行機やバス、車で行くなど他の方法が取れるかも選択肢の一つになるかもしれません。
新幹線特有のことで遅延が起こるなら他の輸送方法を検討するのもいいですね。

2時間以上遅れた時は特急券は全額払い戻ししてもらいましょう

自然には勝てません。新幹線も安全第一で運行しています。
でもなんと2時間以上遅れた時には、特急券を払い戻してくれるのです。
せっかくなので遅れたら払い戻しをしてもらいましょう。払い戻しは「請求したら払い戻しをしてくれる」なので知らないと損です。
窓口で買ったら窓口で払い戻しができ、旅行会社で買った切符は旅行会社に払い戻しをしてもらいましょう。

あまり知られていないＪＲの電車が遅れたとき等の払い戻し – NAVER まとめ